Beiträge

Terminapp

TerminApp – Online-Terminkalender und Kundenmanagement!

Kundenservice ein immer wichtigerer Marketingbaustein

Terminapp

© Stuart Miles / Fotolia

Die Erwartungen des Kunden einen guten Service vorzufinden, ist in den letzten Jahren stark gestiegen. Der Kundenservice ist zu einem entscheidenden Faktor geworden, sich positiv von Mitbewerbern abzuheben. Immer mehr Kunden wünschen sich einen unmittelbaren Service.

Diesem Trend folgend bieten immer mehr Online-Shops Live-Chats mit Kundenberatern an. Der Kunde von heute hat wenig Zeit und möchte schnell und unkompliziert beraten werden. Was für die Beratung beim Online-Shopping gilt, gilt auch für die Online-Terminbuchung. Eine TerminApp kann hier entscheidend weiter helfen.
Weiterlesen

test